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Pour commencer, un CRM n’a pas seulement pour objectif de contacter des personnes qui peuvent être des prospective clients potentiels. Il s’agit plutôt de favoriser ces interactions et de développer des partenariats durables. Un logiciel CRM performant vous permet de développer un flux d’informations sur les contacts et l’historique des consumers, auquel vous pouvez accéder si nécessaire.

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Les systèmes de Gestion de la Relation Consumer (CRM) sont devenus des outils indispensables pour les entreprises cherchant à maintenir des relations solides avec leurs consumers dans le paysage professional en constante évolution de la technologie.

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